Az észrevételekre és bejelentésekre érvényes válaszadási határidő 48 óra. A nem az erre kijelölt űrlapon történő hibabejelentésre, illetve nem az egyetem által kiadott elektronikus postacímről érkezett megkeresésekre a központ munkatársai nem kötelesek válaszolni, illetve a jelzett problémát nem kötelesek megoldani!
A kisebb, adminisztratív jellegű hibák eltávolításának határideje 48 óra, a nagyobb, rendszerhibának minősülő problémák megoldási határideje 10 munkanap.
 
- általános információk, szoftver, hardver, konfiguráció, nyomda, 035/3260   645
- az AIR-rel kapcsolatos problémák + AIR jelszavak, 035/3260   644, 634
- ISIC kártyákkal kapcsolatos problémák. 035/3260   644